Cenitev škode

V sklopu prispevkov o zavarovalniških nasvetih smo si pogledali že:

• zavarovalniške pakete za starejša vozila,
• delne kombinacije avtomobilskega kaska,
• avtomobilsko asistenco na cesti.

Kakšen pa je postopek, ko na našem avtomobilu dejansko povzročimo ali odkrijemo škodo, v primerih, ko ta ni dovolj velika za klicanje avtomobilske asistence? Lep primer so poškodbe na parkiriščih. Recimo, da najdemo opraskan avto, ko se vrnemo iz nakupovalnega središča. Najprej seveda pokličemo policijo, nakar bo, če boste imeli srečo, prijazna policistka prišla naredit zapisnik, ki se bo nato posredoval na vašo zavarovalnico. Zna se zgoditi, da boste s policijo celotno zadevo razrešili kar po telefonu, kajti vsake praske si seveda nimajo časa ogledovati. 

Nemalokrat se zgodi, da na vozilu pridelamo škodo, pa sploh ni pomembno po čigavi krivdi. Ker so naša vozila zavarovana, to običajno pomeni, da je potrebno na zavarovalnico na cenitev škode. Ob prihodu pokažete prometno dovoljenje, osebni dokument in zavarovalno polico ter se napotite proti cenilnemu mestu oz. kamor vas pač napotijo.

Zavarovalnica Triglav ima več kot sto takšnih cenilnih mest, kar pomeni, da se večini ne bo treba voziti zelo daleč. Predvsem pa je pomembno še nekaj, na kar človek ob nesreči zaradi zmedenosti ali morda jeze hitro pozabi. Škode ni potrebno prijaviti prvo sekundo, razen če je v nesrečo vpleten še kdo drug. Fino je čimprej, ampak zlasti ob kakšnih masovnih škodah, na primer, ko so letos drevesa padala na avtomobile zaradi žledu. Ob kakšni toči pa ni potrebno takoj leteti do zavarovalnice. Boste samo slabe volje, ker boste čakali v vrsti, delavci pa bodo preobremenjeni. Zato raje počakajte nekaj dni in škodo prijavite kasneje.

Recimo, da vam je malce nerodno, ker ste avto pritisnili v kakšen robnik in ne bi želeli na enem izmed okencev vsega skupaj razlagati. Ali pa enostavno nimate časa, da bi kljub precej dolgim uradnim uram uspeli priti do najbližje zavarovalnice. Zavarovalnica Triglav ima v teh primerih za vas rešitev. Škodo lahko prijavite kar preko interneta, na spletni strani zavarovalnice Triglav najdete enostaven obrazec in zadevo uredite. V primeru, da ste internetno manj vešči, lahko v primeru Zavarovalnice Triglav tudi pokličete na telefonsko številko 080 555 555 in prijavite škodo. Operater vas bo nato vodil skozi celoten postopek. Še posebej enostaven pa je postopek prijave škode preko namenske aplikacije za pametne telefone, ki jo najdete na tej povezavi. Sicer pa je pregled hiter in neboleč.

Lahko pa se zgodi tudi, da je vozilo poškodovano do te mere, da ni vozno. In potem ga seveda ne morete peljati do cenilnega mesta. V tem primeru lahko naročite prevoz vozila, in sicer če imate sklenjeno avtomobilsko asistenco oz. kasko, je vleka avtomobila brezplačna. Za reševanje takih težav ima zavarovalnica tudi cenilce, ki pridejo do vas, ima pa tudi mobilne cenilne enote, ki jih v primeru množičnih škodnih primerov pripeljejo v vas, ki jo je recimo zajela toča, žled in tako naprej. Po telefonu se dogovorite za termin in pridete točno takrat do mobilnega cenilnega mesta in zadevo uredite.